Job description
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Seu lugar é aqui!
Atendimento ativo aos clientes que possuem faturas em aberto e linha bloqueada parcial / total, para negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa / móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;Atuação Presencial
Venha fazer parte do nosso time!!
???? ??Main responsibilities
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e / ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Atendimento Ativo de Cobrança.
Requirements and skills
Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter Título de Eleitor;Ter Certificado Militar / Reservista (Exclusivo sexo masculino);Formação acadêmica : Ensino Médio Completo;Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Cursos : Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas detelemarketingcomunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;Boa fluência verbal e poder de persuasão;Habilidade de negociação / argumentação;Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos.
Additional information
Salário
R$
,00 + Premiação conforme atingimento de metasHorário de Trabalho
Das 14 : 20 às 20 : 40 segunda a sexta e aos sábados 11 : 40 às 18 : 00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Benefícios
Vale Transporte;Vale refeição e / ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.
Local de Trabalho :
Presencial : Unidade Atento São José dos Campos - Av.
Andrômeda,
o andar – Jd Satélite CEP :, São José dos Campos -SP, Brasil.#J-
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