Auxiliar de helpdesk

Auxiliar de Helpdesk

Local de Trabalho : Cachoeiras de Macacu

Profissional responsável por prestar suporte técnico interno e externo aos colaboradores da empresa, garantindo o funcionamento adequado de estações de trabalho, sistemas utilizados no dia a dia e recursos de rede.

Principais Atividades e Responsabilidades :

• Suporte a computadores (instalação de sistemas, formatação, configuração de programas, antivírus, etc.);
• Atendimento de chamados relacionados a falhas em sistemas, rede e hardware;
• Configuração e manutenção de impressoras, scanners e demais periféricos;
• Criação e gerenciamento de usuários (e-mails, sistemas internos, permissões, etc.);
• Apoio no controle e inventário de equipamentos;
• Suporte à conectividade de rede (cabeada e Wi-Fi);
• Documentação de procedimentos técnicos.

Formação :

afins).

Experiência :

Conhecimentos Técnicos(Diferenciais) :

operacionais;