Consultor Servicenow Sênior

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em

• , antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.

Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.

Ao longo desse tempo atingimos a marca de

Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado.

Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar.

Sim, somos aventureiros e gostamos disso Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes Habilidades Técnicas Necessárias : Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos) : Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts Flow Designer / Workflow Editor Dashboards e relatórios no CSM Obrigatório : atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management) Desejável : CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer) Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem) Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM Domínio de JavaScript (server e client-side) Criação e manutenção de : Integrações com sistemas externos via REST / SOAP APIs Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas Diferenciais Desejáveis : Certificação ServiceNow : Desejável : Customer Service Management (CSM) Experiência com : Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps Módulos HRSD, GRC, ou Field Service Management Experiência em ambientes com práticas DevOps (CI / CD com Git) Vivência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban) Habilidades Comportamentais : Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento Capacidade de comunicação com áreas de negócio Proatividade, autonomia e senso de dono Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar Formação Acadêmica : Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas.

(não obrigatório)

Outras Informações Contratação CLT - 100% remoto Benefícios CLT : Plano de Saúde Amil S580 VR / VA R$29,81 por dia útil Total Pass A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios : Check in premiado : Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.

Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana Serviços de bem-estar e saúde como : Manicure Barbearia Massagem Cabelereiro