Especialista Em Relacionamento De Negócios

Somos uma organização focada em oferecer atendimento humanizado e soluções personalizadas para os nossos clientes.A nossa cultura é inovadora e incentiva o crescimento profissional.

Nossa equipe trabalha com quem mais entende do assunto, lidando com as complexidades do mercado financeiro.Responsabilidades : Desenvolver relacionamentos com os clientes nos canais propostos : chat, e-mail e telefone.Promover a melhoria dos processos relacionados ao atendimento e relacionamento com os clientes.Desenvolver cross selling de acordo com as estratégias comerciais da instituição.Se relacionar com áreas técnicas e de produtos para solucionar problemas dos clientes.Requisitos : Experiência em atividades de relacionamento e atendimento aos clientes em áreas de CX e / ou CS;Superior completo em Administração, Comunicação e afins;Pacote office intermediário;Conhecimento em produtos financeiros para PJ (diferencial);Possuir CPA 10 (diferencial);Experiência em Genesys (diferencial).