Customer Success PL-SR - Agência de Marketing SEO
JC Digital Expand LLC - Local SEO Agencysorriso, BrasilHá 3 dias
Descrição da vagaFazer call de Onboarding com clientes e acompanhamento das etapas e demandas durante a fase de Setup Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil, não deixando cliente sem resposta Atuar como Customer Success (CS) , acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços. Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas. Colaborar com Project Manager e equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade. Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente. Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes Experiência anterior com suporte ao cliente , customer success (CS) ou cargos similares. Perfil Comunicador / Executor : habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão. Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado. Vaga PJ Remoto , com flexibilidade de horário. Bonificação Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano. Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.
Sobre a Vaga :
Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.
Os maiores diferenciais que procuramos são :
- Capacidade de resolver problemas rapidamente , mantendo o cliente sempre informado e satisfeito, evitando churn.
- Habilidade de manter um bom relacionamento com o cliente , sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp.
- Perfil executor e resolutivo , com ações rápidas e eficazes.
Responsabilidades :
Requisitos :
Oferecemos :
Se você tem experiência em suporte ao cliente e Customer Success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, venha fazer parte da nossa equipe!
Candidate-se agora!
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Marketing • sorriso, Brasil
Vagas relacionadas
Tech Recruiter para atuar em um momento de.A área de recrutamento ainda está se estruturando, por isso buscamos alguém que não apenas conduza processos seletivos de ponta a ponta, mas que também cu...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
Vaga : Consultor Oracle Cloud – Financials- Remoto.Horário de Trabalho : 09h00 às 18h00.Conhecimentos técnicos requeridos : .
Formação superior completa (ex : Engenharia ou correlatas na área de tecnolog...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás
- Promovida
Analista de Customer Success
Lattine Groupsorriso, Brasil Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás
- Promovida
Analista de Finops Senior
FOURSYSlucas do rio verde, Brasil A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais e temos o orgulho de ser uma empresa GPTW – Great Place to Work! ✨.
Que tal se juntar a nós e se tornar um(...Mostre maisÚltima atualização: 20 dias atrás
- Promovida
Manager, Customer Success Engineers
Palo Alto Networkssorriso, Brasil At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life.We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge tec...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
- Promovida
Gerente Sênior de Projetos especializado em Oracle E-Business Suite (EBS) 12.2 - Inglês avançado - 100% home office
Motivuslucas do rio verde, Brasil Título do cargo : Gerente Sênior de Projetos especializado em Oracle E-Business Suite (EBS) 12.Localização : Brasil - 100% home office.
Horário : De segunda-feira a sexta-feira das 09h00 às 18h00.Na Mo...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior- Capital Markets
Neowaysorriso, Brasil Nosso jeito de fazer história : .Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo const...Mostre maisÚltima atualização: 26 dias atrás
- Promovida
Engenharia de confiabilidade de sites (SRE)
Psm CompanySorriso, Mato Grosso, Brazil A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas.
Nossa história de sucesso, está baseada em nosso mo...Mostre maisÚltima atualização: 19 dias atrás
- Promovida
Tech Recruiter Senior
Avenue Codelucas do rio verde, Brasil Estamos em busca de Tech Recruiter Sênior para integrar o time de Talent Acquisition com foco em contratação.Avenue Code, Invillia e Compass UOL.
Manter relacionamento próximo com líderes e stakehol...Mostre maisÚltima atualização: 19 dias atrás
- Promovida
Profissional de Release Manager Mobile - PL
BRQ Digital Solutionssorriso, Brazil Há 32 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país.
Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
- Promovida
Tech Recruiter (Remoto)
Brunellucas do rio verde, BrasilRemota
- Promovida
Tech Lead
Printilucas do rio verde, Brasil Na Printi, acreditamos que cada detalhe faz a diferença, mas o que realmente importa é você, independente de sua origem, identidade ou crenças!.
Somos uma empresa composta por um time diverso e incl...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud)
Motivussorriso, Brasil Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud).Brasil - Modelo de trabalho : Remoto.Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inova...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
Customer Success Manager (Brazil) — PRM SaaS (Eastern Time Hours)
Magentrix Partner Management & Customer Managementlucas do rio verde, Brasil Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our custo...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
Especialista em Performance Web Front-End
FOURSYSsorriso, Brasil A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portant...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás
- Promovida
Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce
Motivuslucas do rio verde, Brasil Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce.Desenvolvedor Sênior de Marketing Cloud.Essa função exige uma combinação sólida de.
O profissional colaborará de perto com.Projetar, desenvolver e impla...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
Consultor Oracle Cloud – Financials - Remoto
EcommIT Integrated Solutionslucas do rio verde, BrasilRemota
- Promovida
Customer Success Specialist
JoomPulsesorriso, Brazil Joom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers.Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
- Promovida
Customer Success PL-SR - Agência de Marketing SEO
JC Digital Expand LLC - Local SEO Agencylucas do rio verde, Brazil O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de.
A vaga é remota, com foco em agilidade,...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
- Promovida
Especialista em conteúdo web
Titan Claritylucas do rio verde, Brasil Proven track record in analyzing and migrating content from acquired sites.Strong editing skills with attention to detail.
Ability to work collaboratively with cross-functional teams.Excellent verba...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás