Consultor de Sistemas Comércio Exterior

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar o mapeamento e entendimento dos processos de comércio exterior dos clientes (importação, exportação, despacho aduaneiro e trading);
• Conduzir implantações, parametrizações e testes funcionais do sistema;
• Apoiar os usuários na utilização do sistema, orientando boas práticas e fluxos operacionais;
• Ministrar treinamentos funcionais para clientes e equipes internas;
• Realizar atendimento de suporte de segundo nível (análise funcional e validação de comportamentos do sistema);
• Documentar processos, rotinas e melhorias identificadas durante as interações com clientes;
• Trabalhar em parceria com as equipes de desenvolvimento, suporte e produto para propor evoluções e correções;
• Acompanhar métricas e resultados de clientes para garantir o uso eficiente da solução.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

DESEJÁVEL

Acreditamos em construir juntos , com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo .

Nosso lema é simples e poderoso : nós >

eu + você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.

Benefícios pensados em você :

Detalhes que só o jeito Narwal tem :

Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.