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19678-analista backoffice telco

19678-analista backoffice telco

NetvagasBARUERI, SP, BR
Há 4 horas
Descrição da vaga

Requisitos necessários :

  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote office intermediário, principalmente Excel;
  • Usuário Android ou IOS intermediário;
  • Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).

Requisitos desejáveis :

  • Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular;
  • Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

    • Principais Atribuições :

  • Suporte de telefonia celular ao usuário;
  • Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;
  • Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente;
  • Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps);
  • Conhecimento dos produtos / planos do cliente para atuação no cliente;
  • Conhecimento das ferramentas para atividades diárias.
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Backoffice • BARUERI, SP, BR