Operacional

Resumo

Executar as tarefas do dia a dia de uma empresa, concentrando-se em realizar o trabalho e Atingir resultados, em vez de planejar ou gerir a estratégia geral, cuidando da produção, logística, manutenção, ou atendimento ao cliente, garantindo que as atividades funcionem de forma contínua e eficaz.

Responsabilidades

• Foco na execução : a principal característica é a capacidade de realizar as tarefas e entregar os resultados esperados, muitas vezes com um lema de "tarefa dada, tarefa cumprida".
• Orientação pelas diretrizes : recebe orientações e estratégias elaboradas pela liderança e as executa.
• Pé no chão : responsável por atividades práticas e concretas que mantêm a empresa a funcionar.
• Excelência na tarefa : preocupa-se com a execução perfeita da atividade e em atingir o objetivo do seu trabalho.
• Exemplos de Atividades Operacionais
• Produção : Fabricar produtos ou prestar serviços diretamente aos clientes.
• Logística : Gerenciar o estoque, receber e enviar mercadorias.
• Manutenção : Cuidar dos equipamentos e instalações.
• Suporte : Realizar atividades de suporte administrativo ou atendimento ao cliente.

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