Suporte técnico

Principais Responsabilidades Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA).

Prestação de suporte técnico, manutenção / configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral.

Instalação de softwares.

Organização e preparação de videoconferência.

Administração de ativos da empresa.

Suporte ao pacote Office (365), One Drive e Teams.

Identificação do problema e encaminhamento a equipe correta.

Solução de problemas referente ao sistema operacional Windows 11.

Realizar atendimentos aos colaboradores via e-mail, chat e ferramenta de chamados.

Requisitos e qualificações :

• Ensino Técnico Completo em áreas de tecnologia;
• Pacote Office Completo;
• Suporte e Manutenção de Computadores e Notebooks;

Sistema Operacional Windows.

Noções de Redes de Computadores.

Informações adicionais :

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;