Analista de suporte

A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nosso time! Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem experiência com abertura e acompanhamento de chamados, tratativas de backlog, resolução de problemas e suporte a usuários (presencial e mobile), além de conhecer ITIL e sistemas de gestão de tickets, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Requisitos :

• Experiência em TI (abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas);
• Conhecimento em sistemas de gestão de tickets;
• Noções de acompanhamento de chamados, incidentes e SLA;
• Conhecimentos avançados em suporte a usuários (presencial), mobile e ITIL;

Tipo de Alocação : Presencial - Anápolis-GO

Tempo de Alocação : Indeterminado

Horário de Trabalho : De segunda a sexta-feira, 08h-17h

A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.

Independentemente da sua ,etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.

Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!

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Sobre a Softtek :

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.

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