Tecnico Noc (Noturno)

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global

Graduação completa na área de TI;

Disponibilidade para atuação noturno - escala 12h por 36h;

Experiência com monitoramento ZABBIX e Grafana;

Monitoramento de toda a infraestrutura, servidores e sistemas com ferramentas disponíveis;

Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários;

Tratamento de chamados junto a operadoras;

Atender os chamados por telefone e / ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

O que te oferecemos :

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼 🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...