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Supervisor De Operações

ConcentrixPaulo, Federative Republic Of Brazil, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;

programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um (a) Supervisor de Operações

O que você fará :

Liderar a equipe de teleatendimento;

Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante;

Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente;

Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas;

Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial;

Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.

Suporte aos gerentes com controles operacionais, elaboração de controles e gestão.

Se você possui :

Experiência com operações e liderança de equipes de 2 anos ou mais;

Experiência comcontroles operacionais e KPIs;

Ensino Superiorcompleto ou cursando;

Disponibilidadetotal de horários;

Tem domínio no Excel (diferencial).

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos :

Remuneração : R$ 2.980,00 + bônus variável (teto de 500,00)

Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);

Gympass;

Vale transporte;

Vale refeição;

Seguro de Vida;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Auxílio creche

Jornada : presencial na região da Barra Funda de SP

Escala 6x1 de seg a sab - 12 : 20 - 21 : 00 / Int 01 : 00 com folgas alternadas entre sábado e domingo

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Supervisor • Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

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