CONCENTRIX
- Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
- caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Supervisor de Operações
O que você fará :
Liderar a equipe de teleatendimento;Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante;Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente;Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas;Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial;Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.Suporte aos gerentes com controles operacionais, elaboração de controles e gestão.Se você possui :
Experiência com operações e liderança de equipes de 2 anos ou mais;Experiência comcontroles operacionais e KPIs;Ensino Superiorcompleto ou cursando;Disponibilidadetotal de horários;Tem domínio no Excel (diferencial).Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos :
Remuneração : R$ 2.980,00 + bônus variável (teto de 500,00)Oportunidade de carreira e desenvolvimento;Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);Gympass;Vale transporte;Vale refeição;Seguro de Vida;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Auxílio crecheJornada : presencial na região da Barra Funda de SP
Escala 6x1 de seg a sab - 12 : 20 - 21 : 00 / Int 01 : 00 com folgas alternadas entre sábado e domingo