Gerente De Projetos Sap Ams (Inglês Fluente)

Oportunidade : Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente)

Modelo : 100% remoto

Fuso horário : Costa Oeste dos EUA (PST)

Contrato : contractor / PJ via Deel - Stefanini LATAM

NECESSÁRIO INGLÊS FLUENTE!

AStefanini LATAMestá em busca de um(a)Gerente de Projetos SAP AMSpara atuar em nossos projetos internacionais, apoiando aDiretoria de SAPna gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientesSAP ECC e S / 4HANA .

Este(a) profissional será responsável porplanejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS (Application Management Services) , garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs).

Atuará como ponto focal entreclientes, equipes internas e parceiros externos , assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio.Principais Responsabilidades

Gerenciar o ciclo completo desuporte e projetos de melhorias SAP (AMS) , incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.

Coordenar múltiplas iniciativas depequenas e médias melhorias (enhancements)simultaneamente.

Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.

Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS.

Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.

Garantir conformidade com processos dechange management, ITIL e SAP Solution Manager / ChaRM .

Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais.

Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.Requisitos

8 a 10 anos de experiência em TI , com pelo menos3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS .

Experiência emmúltiplos módulos SAP(ex : FI / CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).

Vivência commetodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum / Kanban) .

Conhecimento deITSM e ITIL v4 ; certificação ITIL é um diferencial.

Experiência comSAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps .

Inglêsfluente(comunicação diária com stakeholders globais).

Espanholserá considerado um diferencial.

Disponibilidade para atuar nofuso horário do Pacífico (Califórnia) .

Diferenciais

Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente.

Experiência prévia emempresas globais de consultoria ou clientes multinacionais .

Habilidade emliderar equipes remotas e multiculturais .