COORDENADOR DE ENGANHARIA DE APLICAÇÃO

Descrição

Coordenar o time de especialistas de aplicação, garantindo excelência técnica, suporte ao time comercial e à área de produto, promovendo o correto posicionamento técnico dos equipamentos no mercado, o desenvolvimento de soluções customizadas e a elevação da experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Liderar, treinar, orientar e motivar o time de Especialistas de Aplicação.

Coordenar a execução de demonstrações, testes, comissionamentos, treinamentos e visitas técnicas.

Garantir o mapeamento técnico dos clientes e suas necessidades para subsidiar o time de Produto.

Atuar como elo técnico entre cliente, área comercial, time de produto e fabricantes.

Promover padronização e melhoria contínua dos processos de aplicação e suporte técnico.

Participar da elaboração de conteúdos técnicos (apresentações, white papers, webinars).

Auxiliar na identificação de gaps de mercado e oportunidades para desenvolvimento de novas soluções ou upgrades de portfólio.

Garantir o uso e atualização de ferramentas de gestão como CRM e agenda de aplicação.

Organizar indicadores de performance do time e dos processos de aplicação.

Participar do processo de onboarding técnico de novos colaboradores.

Coordenar interface técnica com fabricantes em demandas mais complexas.

Requisitos e qualificações

Formação em Engenharia, Química, ou áreas correlatas.

Experiência prévia com instrumentação analítica e / ou aplicação técnica em laboratório / processo.

Vivência em gestão de equipes técnicas ou projetos multidisciplinares.

Conhecimento de técnicas analíticas voltadas a alimentos, água, meio ambiente, óleo e gás, farmacêutico, entre outros.

Inglês avançado (para interação com fornecedores globais).