Estágio em Vendas e Atendimento

Sobre a Empresa : A Phi Seguros integra um grupo empresarial curitibano fundado em 2010, que reúne as marcas Phi Investimentos, Phi Seguros, Câmbio Curitiba e Phi Global. Com presença em Curitiba (PR) e Barueri (SP), a corretora atua com abrangência nacional e oferece soluções no mercado securitário para clientes corporativos e pessoas físicas. O grupo é reconhecido por sua excelência no atendimento e por oferecer soluções financeiras personalizadas, além da solidez de suas instituições.

Responsabilidades :

Apoiar o time comercial no atendimento a clientes e prospects, via WhatsApp Business e E-mail corporativo.

Auxiliar na cotação e negociação de seguros residenciais e automotivos, desde o levantamento de informações junto aos clientes até o contato com as seguradoras para obtenção das melhores condições.

Realizar acompanhamento do processo de emissão, junto ao CRM e sistemas das seguradoras.

Organizar documentos e arquivos relacionados às apólices e propostas comerciais.

Apoiar no pós-venda, mantendo o cliente informado sobre prazos, coberturas e sinistros.

Participar de treinamentos e reuniões de equipe.

Auxiliar na elaboração de materiais de comerciais, como apresentações, cotações, e materiais gráficos.

Prestar atendimento personalizado aos clientes, garantindo uma experiência de excelência, solucionando dúvidas, oferecendo orientações sobre produtos e serviços, e acompanhando o pós-venda para assegurar a satisfação do cliente.

Habilidades Desejadas :

Comunicação Escrita e Verbal : Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto na escrita quanto na fala, para interagir com clientes e criar conteúdo de marketing.

Proatividade : Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções, bem como a capacidade de trabalhar de forma independente.

Habilidades Analíticas : Capacidade de interpretar dados e métricas de campanhas de marketing, ajudando a orientar decisões baseadas em resultados.

Organização e Gestão do Tempo : Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos, mantendo a qualidade do trabalho.

Atendimento ao Cliente : Facilidade em lidar com clientes, com empatia e foco na solução de problemas, garantindo uma excelente experiência do usuário.

Trabalho em Equipe : Capacidade de colaborar com diferentes departamentos e colegas para alcançar os objetivos da empresa.

Conhecimento Básico em Vendas e Negociação : Entendimento dos processos de vendas e habilidades básicas em negociação para auxiliar nas cotações e vendas de seguros.

Pré-Requisitos :

• Residir próximo a cidade de Barueri e região
• Experiencia em outros trabalhos
• Cursando na faculdade de Administração.

Informações Adicionais :

Localização : Alameda Cauaxi, 293 - Barueri / SP

Horário de trabalho : 6 horas. A definir o período, mas com preferência pela manhã.

Benefícios : Seguro Estagiário e podendo ter alimentação em restaurante conveniado.

Bolsa estágio entre R$ 1.400 até R$ 1.600