Analista de Suporte de TI - Jr / Pl | Presencial
Apta para pessoas com deficiência - PCD
Na
PX.Center
, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.
Benefícios
- Contratação CLT atrativa e acima do mercado;
- Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;
- Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;
- Premiações conforme meta e entrega semestral;
Rotina presencial na sede em Joinville – SC.
Vale Refeição / Alimentação de R$
,00 sem desconto em folha;Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;Gympass / Wellhub para cuidar do corpo e da mente;Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;Day off;Apoio Educação;Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir.
Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.
Buscamos Talentos
Ensino Técnico ou Superior em andamento / concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Experiência em suporte técnico de hardware e software (Windows, Linux e / ou macOS), instalação, montagem e upgrade de desktops / notebooks e configuração de estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis;Vivência com ferramentas de gerenciamento de chamados (ex. : GLPI, ServiceNow, OTRS, etc.);Noções de backup e antivírus corporativo;Pensamento crítico e estruturado para análise de incidentes, identificação de causas raiz e desenvolvimento de soluções eficazes.
Diferencial
Experiência em ambientes de nuvem (Microsoft 365, Azure, AWS ou Google Workspace);Experiência em automação de tarefas de suporte (scripts PowerShell, Bash ou Python);Conhecimento em AD (Active Directory), políticas de grupo (GPO) e permissões;Desejáveis conhecimentos em redes (endereçamento IP, DNS, DHCP, VPN).
Desafios
Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware e software;Efetuar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e ferramentas corporativas, bem como realizar montagem e configuração de computadores e periféricos quando necessário;Atender chamados de suporte N1 e N2, assegurando SLA de resolução e satisfação do usuário, acompanhando e atualizando tickets na ferramenta de Service Desk;Identificar causas-raiz e aplicar soluções eficazes e lógicas e realizar a documentação de procedimentos e boas práticas para melhoria contínua do suporte;Apoiar projetos de infraestrutura e novas implantações tecnológicas;Garantir que as soluções estejam alinhadas às políticas de segurança da informação da empresa.
#J-
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