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Especialista De Atendimento Híbrido (Voz E Libras)

Especialista De Atendimento Híbrido (Voz E Libras)

Atento BrasilSão Paulo, Brasil
Há 7 dias
Descrição da vaga

Ei.... "Você que é especialista em atendimento ao cliente... "

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Como será o seu dia :

  • Atendimento Híbrido (Voz e Libras)
  • Demandas sobre programas de pontos e recompensas através de cartão de crédito / compras em parceiros, com foco nas resoluções de todas as situações que possam vir a ter com os serviços oferecidos pela central e relacionado a essas situações e no atendimento fazer oferta(venda) de produtos e serviços.
  • Responsabilidades e atribuições
  • O especialista necessita entender a necessidade do cliente e passar devidas orientações de forma prática e objetiva;
  • É uma ótima oportunidade de interagir com clientes diferenciados e colocar em prática seu lado empático;
  • Utilizando sistemas internos voltados a atendimento em Libras e / ou voz.
  • Requisitos e qualificações
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Desejável certificado LIBRAS;
  • Comunicação em LIBRAS (linguagem de sinais) fluente;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Liberdade (Centro de SP).
  • Informações adicionais
  • Salário

R$1.400,00 (durante a experiência - 90 dias será de R$1.320,00)

  • Horário de Trabalho
  • Das 08h00 às 16h12 ou 13h48 às 22h00
  • Jornada de Trabalho
  • 180h mês | Escala 5x2 - segunda a sexta

  • Benefícios
  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e / ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
  • Local de Trabalho
  • Presencial na Unidade Atento Liberdade - Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.
  • Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

    Venha evoluir junto conosco!

    Estamos de braços abertos para recebê-lo.

    Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

    Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

    É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser

  • Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente
  • One Team
  • A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM / BPO) e líder na América Latina.

    Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários.

    Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

    Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos.

    No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

    Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.

    Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

  • VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil : )
  • Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

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    Especialista Atendimento • São Paulo, Brasil