Coordenador de Operações e Implantação

Potência Total em Soluções Financeiras : Somos uma empresa completa que impulsiona o ecossistema de combustíveis, oferecendo soluções que incluem Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de Crédito, Clube de Vantagens, Folha de Pagamento, Cobrança, Asset, FIDC, e muito mais. Nossa Missão : Ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes e aceleradas para postos de combustível, refinarias, distribuidoras, transportadoras de combustível, além de apoiar seus colaboradores e clientes. Acelere com a Gente : Junte-se a nós para transformar o cenário financeiro do mundo dos combustíveis, aproveitando cada oportunidade de crescimento e inovação!

Estamos em busca de uma pessoa responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades relacionadas à operação e implementação de novos produtos, garantindo que tudo ocorra dentro dos padrões de qualidade, prazo e custo estabelecidos. Esta função envolve a gestão de equipes, processos, recursos e a interação com diversas áreas da empresa, garantindo a eficiência operacional, a conformidade com as políticas e regulamentos e otimizar os processos.

• Elaborar planos de ação para a implementação de novos produtos, definindo cronogramas, recursos necessários e etapas a serem seguidas.
• Processamento de transações
• Assegurar que todas as operações de cartões estejam em conformidade com as políticas internas, leis e regulamentos aplicáveis, como as normas do Banco Central
• Coordenar equipes multidisciplinares envolvidas na implementação e processos operacionais como equipes técnicas, de desenvolvimento, produtos, marketing, vendas, etc.
• Acompanhar o progresso dos projetos de implantação de produtos, identificando e resolvendo problemas, garantindo o cumprimento de prazos e metas.
• Assegurar que os produtos sejam implementados e operados de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos.
• Gerenciar os recursos necessários para a implementação, como equipamentos, materiais, ferramentas e pessoal.
• Manter comunicação clara e eficaz com as diversas áreas da empresa e com stakeholders externos, como fornecedores e clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de operação e implementação, visando aumentar a eficiência e reduzir custos.
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados às operações, como tempo de processamento, taxa de aprovação
• Avaliar os resultados da implementação, identificando pontos fortes e fracos, e propondo ações de melhoria.
• Monitorar indicadores de desempenho relacionados à operação e implementação, como tempo de entrega, qualidade do produto e satisfação do cliente.
• Identificar e avaliar os riscos associados à implementação, propondo medidas para mitigá-los.
• Coordenar o treinamento da equipe e dos clientes sobre o uso e operação do novo produto.
• Garantir que toda a documentação relacionada à implementação e operação do produto seja elaborada e atualizada.
• Capacidade de trabalhar em equipe, negociar e resolver conflitos é fundamental para o sucesso na função.

Formação

Modelo presencial de segunda a sexta das 08h às 17h48 na região da Henrique Schaumann, próximo ao metrô Oscar Freire.