Atendente De Relacionamento

Atividades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e / ou chat, oferecendo suporte e soluções de forma empática e ágil;
• Registrar informações e interações no sistema, garantindo a atualização dos dados e o acompanhamento das demandas;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos;
• Direcionar solicitações para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução do caso;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, prezando por um atendimento humanizado e de qualidade;

#J-