Analista de infraestrutura Jr.

A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois entendemos que essa é a chave para a inovação. Por isso, incentivamos que mulheres, pessoas da comunidade LGBTQIAPN+, indígenas, afrodescendentes, pessoas com deficiência, maiores de 50 anos se candidatem as nossas vagas. Celebramos a diversidade e o nosso compromisso é criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

Sobre a Posição :

Esse analista irá colaborar no fortalecimento à expertise em todas as operações de suporte, garantindo a entrega de serviços de maior qualidade, tempos de resolução mais rápidos e uma melhor experiência para o cliente e fornecer suporte técnico aos usuários finais para tarefas básicas de configuração de computadores, alocação de dispositivos, assistência com software, impressoras, sistemas de e-mail e sistemas operacionais, atendendo às necessidades dos usuários.

Atribuições / Responsabilidades :

• Auxiliar na identificação e resolução de problemas dos usuários em conformidade com as políticas de Gerenciamento de Incidentes, Mudanças e Configuração da C&W, recebendo solicitações através do serviço de suporte global;
• Apoiar a equipe na implementação de tecnologias da empresa, relatando problemas comuns relacionados a suporte de plataforma de hardware, sistemas operacionais, utilitários e ferramentas;
• Verificar a tecnologia de plataformas de hardware, sistemas operacionais, utilitários, ferramentas e dispositivos para os usuários finais, seguindo os padrões corporativos acordados globalmente;
• Implantar imagens de sistema de acordo com os processos globais e locais;
• Manter e zelar pelos procedimentos departamentais, bem como criar e atualizar a documentação sobre equipamentos e processos do departamento.

Requisitos para esta posição :

Formação Acadêmica :

Experiência Profissional :

Conhecimentos Técnicos :

Idiomas :

Oferecemos :

Quer se sentir desafiado, motivado e valorizado todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do time da Cushman & Wakefield e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!