Operador de Vendas

Descrição :

• Atender ligações de clientes, auxiliando nas resoluções das solicitações, conforme script e orientações internas, a fim de captar, reter e / ou recuperar clientes;
• Realizar vendas para clientes por meio de ligações telefônicas, com base nos leads fornecidos pelo Marketing e / ou através do número de contato (ativo e receptivo) da base de cadastro do site;
• Receber leads, entrar em contato com os clientes e abordar sobre a necessidade da compra, orientando-os em relação aos procedimentos para efetivação da venda;
• Inserir e manter o registro de vendas no sistema de gestão para vendas efetuadas ou motivos da não venda;
• Enviar e-mail marketing e cotação para clientes;
• Contribuir no recebimento e registro, nos sistemas próprios, as críticas, elogios e / ou sugestões apresentadas pelos clientes;

Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento.

Requisitos :

Ensino Médio Completo;

Conhecimentos do Pacote Office;

Conhecimento em Técnica de Vendas; Noções CRM; Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente por telefone;

Experiência na área de televendas.

Diferencial :

Experiência no segmento de Aço e / ou Construção Civil;

Experiência na área de vendas.

Benefícios :

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Cesta básica, Comissões, Participação nos lucros, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte

É Remoto : No