Descrição do Cargo : O gerente de atendimento ao cliente é responsável por garantir a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
Ele deve mobilizar e treinar as equipes para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, acompanhar e solucionar reclamações, elaborar relatórios e indicadores.Responsabilidades : Garantir o atendimento eficaz às necessidades dos clientes;Acompanhar e solucionar reclamações;Elaborar relatórios e indicadores para melhorar a experiência do cliente.Habilidades e Qualificações : Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente;Ensino superior completo;Habilidade em trabalhar em equipe e resolver problemas de maneira eficaz.Vantagens : Opportunidade de desenvolver habilidades em liderança e gestão de equipe, além de contribuir para a satisfação dos clientes.Outras Informações : Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira de crescimento e desafio.
Se você é motivado e tem paixão por atender os clientes, essa é a oportunidade certa para você!
Atendimento Ao Cliente • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil