Analista De Suporte

Responsabilidades : Suporte técnico remoto e via telefone a usuários da plataforma.Administração do serviço de e-mail eletrônico (Zimbra).

Geração de relatórios e gestão de chamados no sistema GLPI.Gerenciamento de acessos e configuração de perfis.Manutenção da performance e disponibilidade da estrutura de atendimento.O que buscamos?

Ensino superior completoProfissional com proatividade e boa comunicação com usuários.Capacidade de identificar e solucionar problemas de hardware e conectividade.Diferenciais : Conhecimento com ferramentas de monitoramento como ZABBIX.Conhecimento em configuração de serviços como proxy, DNS e diretórios em estações de trabalho.Conhecimento e Habilidades : Sistemas operacionais Windows e pacote Office.Sistema de chamados GLPI.Ferramentas de monitoramento (ZABBIX).

Configuração de estações de trabalho, impressoras, rede e perfis de usuário.Benefícios : Vale Refeição / Alimentação AleloAssistência Médica UnimedAssistência Odontológica MetLifeVale transporteSeguro de Vida