Consultor de Implementação Jr

A Smart Food Safe é uma empresa canadense com sede em Dorval, Quebec. Especializa-se no desenvolvimento de soluções digitais para a gestão da segurança e qualidade dos alimentos, oferecendo uma plataforma modular que abrange desde o campo até o consumidor final. Seus serviços incluem controle de documentos, rastreabilidade, HACCP, auditorias, gestão de fornecedores, treinamentos e conformidade regulatória.

Atualmente, a Smart Food Safe opera em 28 países distribuídos por seis continentes, atendendo a diversos setores, como agricultura, processamento de alimentos, serviços de alimentação, laboratórios analíticos, produtos naturais para a saúde, farmacêuticos e cosméticos.

Qualificações :

• Habilidades analíticas para avaliar processos de negócios e identificar soluções.
• Excelentes habilidades de comunicação para interagir com clientes e ministrar treinamentos.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e eficiente em um ambiente 100% remoto.
• Faculdade em períodos finais.
• Necessário Inglês avançado.

Principais Responsabilidades :

• Integração de Clientes

Concluir o processo de integração de novos clientes em até 3 meses, incluindo instalação, configuração e treinamento.

• Suporte ao Cliente

Responder às perguntas e preocupações dos clientes, coordenando com as equipes de desenvolvimento e controle de qualidade para solucionar problemas e implementar novos recursos.

• Teste de Aceitação do Usuário

Teste novas versões de módulos antes do lançamento usando casos de uso reais, identifique bugs e comunique atualizações para o cliente.

• Tradução

Traduza páginas da web, guias do usuário e outros materiais para garantir consistência e uma experiência do usuário localizada.

O que Oferecemos :

• Remuneração em dólares.
• Trabalho 100% remoto com flexibilidade de horários.
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inovador.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional