Aprendiz Service Desk

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento.Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes.Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias.Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser : o Jeito Bmg.Responsabilidades e atribuiçõesDurante o programa, o(a) aprendiz irá atuar nas seguintes frentes : Service Desk : Apoio no atendimento de chamados de primeiro nível, registro e acompanhamento de tickets, orientação básica a usuários.Field : Suporte presencial a usuários, instalação e configuração de equipamentos, acompanhamento de chamados de campo.Gestão de Ativos : Apoio no controle de inventário de equipamentos de TI, conferência de movimentações, organização de ativos e atualização de sistemas de gestão.Requisitos e qualificaçõesTer entre 17 e 24 anos;Interesse em tecnologia e suporte técnico;Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender;Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, sistemas operacionais)Diferenciais : Graduando em alguma área de tecnologia;Power BI.Informações adicionaisBenefícios, saúde e bem-estarSalárioPlano de saúde;Plano odontológico;Vale Refeição;Vale transporte;Dress Code Flexível.E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?#VamosPraCima

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