Supervisor de Teleatendimento

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um(a) Supervisor de Teleatendimento.

O que você fará :

• Responsável pela supervisão diária dos agentes de serviço;
• Garantir que as metas e métricas de desempenho do serviço sejam cumpridas;
• Análise de relatórios de indicadores;
• Desenvolver ações para melhoria de indicadores;
• Condução de reuniões de equipe;
• Promover os valores da Concentrix através de comportamentos e atitudes.

Se você possui :

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos :

Local de trabalho : Londrina

Horário de trabalho : Escala 6x1 - 14 : 00 às 22 : 20 (Folga em escala, sábado ou domingo)