Tecnico de Suporte Nivel 2 - GO

OBSERVAÇÃO : HÁ NECESSIDADE DE COMPROVAÇÃO DE REQUISITOS! Sobre a Oportunidade : TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2. >

• . Horário de trabalho : Segunda a sexta-feira 08 : 00 às 12 : 00 – 13 : 00 às 17 : 00 + 4h sábado (remoto). >
• . Endereço do local de trabalho : St. Pedro Ludovico, Goiânia-GO. >
• . Regime : CLT, 100% presencial. >
• . O Que Procuramos : Formação : Nível Superior em TI ou em qualquer outra área acompanhada de Pós-graduação na área de TI (completa). Idioma : Português. Experiência : Possuir experiência mínima de 02 anos na instalação e sustentação de sistema operacional Linux. Possuir experiência mínima de 03 anos em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta desconexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores. Possuir experiência mínima de 02 anos na instalação e sustentação de ativos de redes, switches e access point gerenciáveis. >
• . Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades / tarefas) : Atuação para solucionar as demandas não resolvidas via atendimento remoto da DTI / PF, e na instalação, distribuição e / ou redistribuição de equipamentos. Recebimento, análise, acompanhamento e a solução dos problemas de hardware, software, rede local, conectividade, produtos, serviços resoluções disponibilizadas aos usuários da rede corporativa e aos seus dispositivos (estações de trabalho, telefonia IP, switches de borda, videoconferência e dispositivos móveis), assim como a instalação, configuração, conexões de rede, substituição e distribuição de dispositivos, tanto devido a novas aquisições como para atender demandas pontuais. Rev. 10 / 2022 Alguns usuários serão definidos como VIP e terão preferência na classificação de prioridade no atendimento. O número máximo de usuários VIPs previsto é de 07 (sete) usuários. >
• . Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias : Possuir conhecimento Defense IA V 3. 0 Todos os integrantes devem possuir Certificação Microsoft 'MD-100 : Windows 10', ou equivalente. Todos os integrantes devem possuir certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST). Todos os integrantes da área devem ter declaração ou outro documento que comprove conclusão de curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas. >
• . Disponibilidade : Viagens e Horários, possuir Habilitação e Condução própria. >
• . Características pessoais imprescindíveis ao cargo : Capacidade para trabalhar em equipe. Capacidade para seguir procedimentos rotineiros. Habilidade no relacionamento interpessoal. Facilidade de interagir e argumentar. Fluidez verbal e conhecimentos dos idiomas Espanhol e Inglês. Capacidade de comunicação, capacidade analítica e interpretativa, agilidade na busca de soluções, facilidade de aprender, estabilidade emocional, postura, adequação às normas, comprometimento e saber ouvir. Apresentação com roupas adequadas ao ambiente de trabalho, asseio, postura e discrição. >
• . O Que Oferecemos : Salário R$ 2. 127,63. Vale Alimentação de R$ 32,67 por dia trabalhado (desconto PAT 10%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Outros : Salário + 30% Periculosidade + sobreaviso.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo :

Analista de suporte técnico

Empresa :

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo :

Informática / Tecnologia

(CH)