Página Da Vaga | Assistente Assistência Técnica

Job description

O que move a equipe Vitta é a paixão, somos engajados e dispostos a fazer diferente, nos dedicamos para levar realização e felicidade às pessoas que sonham em ter seu imóvel próprio.

Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com postura de dono e foco em resultado.

Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!

Main responsibilities

Participar do planejamento da rotina da equipe de campo e acompanhar os chamados abertos pelos clientes.

Auxiliar na definição dos responsáveis pelas atividades, com base nos problemas informados nos chamados e nas visitas técnicas, para garantir a execução adequada dos serviços.

Auxiliar na escolha das ferramentas, equipamentos, materiais e mão de obra, assegurando uma execução eficiente e de melhor custo.

Monitorar prazos de execução dos chamados, garantindo que estejam de acordo com o SLA e a satisfação do cliente.

Apoiar na montagem e apresentação de indicadores de custos por unidade, tempo de atendimento e quantidade de chamados para facilitar a tomada de decisões pelos gestores.

Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados, desenvolvendo planos de ação para otimizar o desempenho no pós-obra e prevenir problemas futuros.

Acompanhar, junto ao setor Administrativo, o lançamento de notas fiscais em sistema.

Requirements and skills

Cursando Engenharia

Conhecimento de Excel

Diferenciais : experiência previa com assistência e ou atendimento de pós obra.

Additional information

• Salário compatível ao mercado;
• Vale Alimentação;
• Planos médico e odontológico;

Gympass

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