Analista De Suporte De Ti

O Grupo ABecker, há mais de 10 anos no mercado imobiliário, é sinônimo de excelência em projetos de loteamentos e condomínios residenciais, comerciais e industriais.

Estamos comprometidos em valorizar nossos colaboradores e investir no desenvolvimento de suas carreiras, promovendo um ambiente de trabalho de alta qualidade.Principais responsabilidades : Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks.Configurar e solucionar problemas em impressoras locais e de rede.Prestar suporte técnico a usuários via Helpdesk, garantindo atendimento ágil e eficiente.Configurar e gerenciar dispositivos móveis (Smartphones e Tablets Android).

Administrar e oferecer suporte ao ambiente Microsoft 365 (Office, SharePoint, Exchange, Teams).

Diagnosticar e solucionar problemas básicos de rede e conectividade.Requisitos indispensáveis : Experiência com manutenção de hardware e software em desktops e notebooks.Conhecimento na configuração e suporte a impressoras.Experiência com Microsoft 365, incluindo administração de contas e suporte a usuários.Capacidade de atendimento e suporte técnico remoto e presencial.Noções básicas de redes, conectividade e protocolos de comunicação.Requisitos desejáveis : Experiência com manutenção de impressoras multifuncionais e plotters.Conhecimento em Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD) e Active Directory.Experiência com administração e suporte em redes estruturadas monitoramento de switches, roteadores, firewall).

Familiaridade com ferramentas de HelpDesk como TomTicket e similares.Conhecimento em boas práticas de segurança da informação.Horário de trabalho : Segunda à quinta-feira : 08 : 00 às 18 : 00 e Sexta : 08h00 às 17 : 00Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporte