Tray| Analista De Produtos Senior| Remoto

O time de Produtos da Tray é responsável por desenhar e evoluir soluções que geram impacto real para nossos lojistas, atuando de ponta a ponta : desde a descoberta de necessidades, definição de estratégias e priorização de iniciativas, até o acompanhamento de métricas e resultados para promover melhorias contínuas.Estamos em busca de um Product Manager Sênior para liderar a evolução da experiência de onboarding de nossa plataforma, garantindo que novos lojistas encontrem valor rapidamente e tenham uma jornada inicial simples, fluida e de alto impacto.Você será responsável por construir a visão estratégica do onboarding, liderar iniciativas que melhorem a ativação e engajamento e garantir que a experiência do cliente seja consistente e encantadora desde o primeiro contato com a plataforma.Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar a liderança de estratégias de onboarding, mapeamento e otimização de jornadas iniciais, definição e priorização de backlog, condução de discovery com foco em dados e insights de clientes, acompanhamento de métricas de ativação e retenção, além do alinhamento próximo com times de UX, engenharia, marketing e atendimento para garantir entregas de alto impacto.Para esta oportunidade, buscamos uma pessoa com visão estratégica, orientação a resultados e capacidade de liderar iniciativas de ponta a ponta.

É fundamental ter experiência sólida em produto digital, preferencialmente em e-commerce ou plataformas SaaS, além de habilidade para trabalhar com dados e transformar insights em decisões assertivas.

Valorizamos profissionais colaborativos, comunicativos e apaixonados por criar experiências que realmente resolvem problemas e geram valor para os usuários.ResponsabilidadesLiderar a evolução da experiência de onboarding na plataforma Tray, garantindo que novos lojistas encontrem valor rapidamente.Mapear e analisar jornadas iniciais de clientes, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria.Trabalhar em conjunto com times de UX, engenharia, marketing e atendimento para entregar soluções consistentes e integradas.Definir e priorizar backlog, com base em dados, feedback de clientes e alinhamento estratégico.Monitorar métricas de adoção, ativação e engajamento no onboarding, propondo ajustes para aumentar conversão e retenção.Conduzir discovery com usuários e stakeholders para validar hipóteses e explorar novas ideias.Garantir que as entregas estejam alinhadas com os objetivos de negócio e tragam impacto mensurável.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia como Product Manager, Analista de Produto ou função similar, atuando no desenvolvimento ou evolução de produtos digitais.Habilidade em definir a visão tática do produto, entendendo e discutindo como ele se conecta aos objetivos da empresa.Capacidade de análise de dados e métricas de produto para orientar decisões.Boa comunicação e habilidade para articular ideias entre diferentes áreas.Orquestrar ações de diferentes times, conduzir negociações e garantir a comunicação e alinhamento com os stakeholders.Experiência com ferramentas de analytics e acompanhamento de métricas (ex. : Mixpanel, Google Analytics, Amplitude).

Atuação anterior em plataformas SaaS e / ou experiência do cliente.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

DesejáveisConhecimento ou experiência no segmento de e-commerce.Vivência com jornadas de onboarding em plataforma SaaS.Informações adicionaisO que nós oferecemos : convênio médico, convênio odontológico, vale-refeição ou vale-alimentação, auxílio-creche, vale transporte ou auxílio home office, programa de participação de lucros (PPR), day off no mês de aniversário, seguro de vida, Wellhub, Programa de Qualidade de Vida (#Secuida), parcerias com estabelecimentos nas áreas de educação, saúde, lazer, entre outros.Para quem está no escritório : frutas da época, máquina de café, espaços de descompressão com opções de lazer, estacionamento.Onde estamos : Marília, Belo Horizonte e Rio de Janeiro (endereços disponíveis com a empresa).

Esta vaga está aberta para todas as pessoas, independentemente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e / ou condição social.

PcDs são bem-vindos.

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