Analista de Suporte de Sistemas

Como analista de suporte você será responsável por:
Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de Gestão Pública, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;
Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.
Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:
Ensino superior Em andamento ou completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou afins;

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:
Experiência anterior em suporte técnico de sistemas

Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:
Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;
Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.

Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:
Vale Refeição R$ 35,00 por dia útil trabalhado;
Vale Alimentação R$ 243,00 mensal;
(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)
Plano de saúdeUnimed 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
Plano odontológico 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
Vale Transporte;
Auxílio educação Baita incentivo aos estudos;
Auxílio creche Filhos menores de 6 anos;
Day-off de aniversário Folga flexível;
Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);
Presente por tempo de casa;
Seguro de vida/ Auxílio funeral;
Quick Massage;
Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)
... e ainda tem muito mais!