Suporte Técnico

Você gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora?

Essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêSomos uma empresa de tecnologia em expansão nacional, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento.

Nosso propósito é transformar a experiência do cliente por meio de um atendimento ágil, humanizado e inteligente, conectando inovação com proximidade.Remuneração e Benefícios : Ajuda de custo : R$ 500,00 (VT / VA – livre, via cartão iFood)Benefícios : Telemedicina StarBem (4 consultas gratuitas / mês);Avus (consultas com desconto);WellHub (antigo GymPass).

Carga Horária : Escala 12x36Esse é um cargo para quem deseja crescer junto com a empresa, aprendendo diariamente e impactando diretamente a experiência dos clientes por meio de um suporte moderno e humanizadoPrincipais responsabilidades : Atendimento e suporte ao cliente via chat e telefone;Configuração de aparelhos VoIP;Esclarecimento de dúvidas sobre plataformas e sistemas;Encaminhamento de problemas mais complexos;Mapeamento de empresas concorrentes / convergentes (telefonia, internet, segurança).

Requisitos técnicos : Experiência com atendimento ou tecnologia (telemarketing, suporte de internet, helpdesk);Boa comunicação e facilidade em lidar com pessoas.Diferenciais : Conhecimento em redes;Conhecimento em sistemas e softwares (inclusive estudantes da área).

Desejável : CNH válida.Perfil comportamental : Comunicação clara;Carisma e simpatia;Prontidão em atender;Capacidade de resolver problemas de forma prática;Perfil humanizado, com visão também voltada para o relacionamento comercial.Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)