SUPERVISOR DE FILIAL PL | BAURU / SP

Overview

SUPERVISOR DE FILIAL PL | BAURU / SP at Localiza&Co. Este é o papel de Supervisor de Apoio Regional, com foco principal em cobertura de férias dos supervisores das agências da região mencionada. A função exige deslocamentos entre as cidades, com o carro da empresa, garantindo a continuidade das operações, suporte às equipes locais e manutenção dos padrões de excelência da empresa. Nos meses em que não estiver cobrindo férias, o profissional ficará dedicado aos projetos das filiais na Agência de Bauru, onde será sua base. Não é vaga temporária.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FILIAL II - Apoio Regional – Interior de SP

Responsibilities

• Atuar como Supervisor de Filial II
• Disponibilidade para atuar no turno da Madrugada
• Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida
• Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS
• Gerenciar a frota operacional da filial, por meio do atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência
• Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial
• Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe
• Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing
• Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes
• Garantir a execução dos processos operacionais e comerciais
• Atuar em projetos estratégicos da filial
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho
• Apoiar as operações das agências durante férias ou ausências de supervisores locais

Qualifications

Location

Local de atuação : Presidente Prudente, Bauru, Lençóis Paulista, Jaú, Lins, Birigui, Araçatuba, Marília, Avaré, Ourinhos e Assis

Schedule

Horário de Trabalho : De sexta a sexta, das 08h às 18h. Aos sábados, o trabalho será das 08h às 12h, caso a agência esteja em funcionamento

Benefits

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Localizado na Localiza&Co

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