Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno - GO

TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO? Horário de trabalho : 08 : 00h às 18 : 00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho : Bairro Setor Leste Universitário Goiânia-GO? Regime : CLT. 100% presencial. O Que Procuramos : Formação : Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI. Informática : Avançada. Idioma : Português e Inglês técnico. Experiência : 1 ano. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades / tarefas) : Responsável pelo suporte e atendimento de TIC via telefone, Microsoft Teams, e-mail, Ferramenta ITSM-GLPI de forma remota aos usuários internos do HC-UFG / Ebserh / Ebserh e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializadas, conforme o caso. Este serviço deverá ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias : Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB. Conhecimentos em ITIL. Desejável conhecimento serviços de rede (mapeamento de pastas e diretórios, configuração TCP / IP). Desejável conhecimento em gerenciamento de acessos de rede. Características pessoais imprescindíveis ao cargo : Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade. Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado. Boa comunicação verbal e escrita. O Que Oferecemos : Salário R$ 2. 104,62 Vale Alimentação de R$32,67 por dia trabalhado (desconto PAT 10%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Outros

Empresa :

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo :

Informática / Tecnologia

(CH)