Experiências :
Bacharel em Tecnologia
Experiências com o MS Teams (Configuração, Transmissão, e para gerenciar os agendamentos.
Experiências na sala tele presencial Vídeo.
Experiência em TI, com foco em VOICE
Experiência em princípios de gestão de serviços e execução
Experiência em estabelecer processos, gerenciar desempenho, explicar conceitos técnicos e
tecnologias
Experiência em comunicação eficaz (inglês)
Experiência em ambiente de operação de TI e prestação de Serviços, gerenciamento de problemas.
Conhecimento em ITIL, Scrum / Agile, CCNP, Contact Center (CISCO) e Arquitetura de
telecomunicações
Inglês Avançado
Analista Infraestrutura • São Paulo, Brasil