Analista de Onboarding de Clientes Pleno (SaaS) | Belo Horizonte (Presencial)

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!

Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio

Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!

Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.

Para a vaga de Analista de Onboarding de Clientes Pleno, buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir o onboarding de novos clientes que vieram do time de vendas, garantindo uma boa integração e performance da empresa com nossa plataforma.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;
• Realizar parametrização e treinamentos da plataforma para novos clientes;
• Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
• Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
• Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
• Elaboração de planos de ação;
• Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Diferenciais

Benefícios de ser Onflyer!  💙

#VemSerOnfly ✈️💙