Gerente de TI

Formação: Ensino Superior + Especialização

Curso: Tecnologia da Informação, Sistema da Informação ou áreas afins.

Desejável Pós em Gestão de Projetos de TI ou Engenharia de Software ou Gestão em Tecnologia da Informação

Conhecimentos Técnicos: Oracle, SQL Server, Delfhi, Java e ITIL, Desenvolvimento de Lideres, Visual Studio, JAVA, C#, Banco de dados e SQL; (Oracle e SqlServer ) ITIL Information Information Technology Infrastructure Library, BPM e BPMn, Noções de Contabilidade e Administração, Sólidos conhecimentos sobre processos de negócio, Domínio sobre a arquitetura de TI, Conhecimento de Administração de Redes / Sistemas Operacionais, Desejável Inglês técnico, Desejável Certificação ITIL v3 Foundation, Desenho de Processos e COBIT 4.1, Administração de Banco de Dados, Alta disponibilidade ,Business Intelligence, Politica e Administração de Data Center, Noções de Telecomunicações

Definir, em conjunto com a diretoria, e gerir todas as questões pertinentes à área de TI, tais como: estratégia de atuação, projetos, indicadores e metas, planejamento orçamentário, dimensionamento de quadro, entre outros, mantendo o diferencial de mercado e garantindo o alinhamento entre pessoas, processos e estratégias de negócio;

Desenvolver e implementar políticas e diretrizes que traduza as melhores práticas existentes e ou disponíveis no mercado, visando otimizar os serviços e melhor utilizar os recursos sob sua responsabilidade;

Ter conhecimentos de novas tecnologias de mercado - Inovação

Orientar as atividades dos coordenadores;

Planejar as métricas e gestão do Service Desk , visando a produtividade da equipe, utilizando as metodológicas consolidadas do mercado de TI.

Gestão de Contratos de Serviços de Infraestrutura de TI: Serviços, Software de Base e Telecomunicações;

Planejar e ter visão ampla de tecnologias de virtualização de Instalação e administração;

Elaborar e executar o ROI Return Of Investiment dos projetos de TI;

Definir juntamente com a equipe de TI, as políticas de segurança da informação, a fim de prevenir possíveis impactos ao negócio da empresa;

Propor planos de investimentos PDI - Plano Diretor de Informática, visando atualização tecnológica alinhado com planejamento estratégico para suportar o negócio da empresa;

Interagir com as áreas clientes, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas;

Analisar as demandas das demais áreas da Empresa, relacionadas à Tecnologia da Informação, verificando a viabilidade de execução do que está sendo solicitado, a fim de que seja autorizada a realização do serviço;

Apoiar a equipe de Analistas na interface com as demais áreas da Empresa, visando conciliar o negócio da Cooperativa com os recursos tecnológicos disponíveis;

Pesquisar e estudar os softwares e hardwares disponíveis no mercado, através de contatos com fornecedores e fabricantes, visando otimizar os processos e melhorar a qualidade dos serviços prestados pela área;

Coordenar a compra de novos softwares e aplicativos de informática, solicitando estudos de viabilidade econômica e técnica, avaliando os produtos de acordo com o levantamento de necessidades junto aos clientes, objetivando identificar a melhor opção de compra;

Aprimorar aplicativos em uso, visando maior e melhor performance dos mesmos;

Coordenar e orientar o desenvolvimento e a manutenção de toda rede lógica e física da Empresa, elaborando, sempre que necessário, novas formas de utilização dos recursos;

Coordenar e avaliar os trabalhos de fornecedores terceirizados no âmbito de sua área de atuação, credenciando e/ou descredenciando Empresas através de análises técnicas e operacionais;

Contribuir para a capacitação do usuário final no uso das ferramentas de informática, através da definição dos programas de treinamento;

Elaborar e controlar o orçamento da área de Tecnologia da Informação, acompanhando as previsões e controlando os custos e despesas, visando o cumprimento do mesmo;

Elaborar o Planejamento das atividades de sua área e gerenciar os recursos existentes de forma a assegurar o seu bom uso e garantir o atendimento das necessidades da Empresa;

Garantir aos usuários a segurança dos dados disponibilizados na rede de computadores da Empresa, através do controle e manutenção dos mesmos;

Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas funções e processos sob sua responsabilidade;

Desenvolver, analisar e manter atualizadas as políticas e os processos de sua área de atuação, propondo e implantando melhorias para a maximização dos resultados;

Auxiliar na avaliação da estrutura e a dinâmica do quadro de pessoal de sua área, identificando necessidade de contratações, demissões, promoções de funcionários, buscando melhor aproveitamento dos recursos humanos;

Prestar suporte e orientação técnica e estratégica em todos os assuntos que envolvam sua área de atuação a todos os públicos internos e externos;

Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.