Tecnico de Suporte de TI I - Cobertura de Férias Fixa - RJ

Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho : De segunda a sexta-feira, das 12 : 00 às 18 : 00 (150h / mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios proporcionais). Endereço do local de trabalho : Av. Presidente Vargas, n 670, 13 Andar – Rio de Janeiro / RJ. Regime : CLT, presencial-Cobertura de férias fixa. O Que Procuramos : Formação : Técnico em Informática completo. (Para atuação como N2, será aceito também cursando nível superior em Informática a partir do 3 período). Experiência : Mínimo de 6 meses em manutenção de hardware, instalação e configuração de softwares e aplicativos de escritório. Desejável experiência anterior em suporte técnico e / ou Help Desk. Conhecimentos e Certificações : Treinamento ITIL V3 Foundation (ou superior). Ambientes Microsoft Windows 7 / 10 e Microsoft Office. Internet, Intranet e e-mail. Técnicas de telessuporte / telemarketing receptivo e ativo. Rede em nível de configuração. Instalação, configuração e troca de insumos de impressoras e scanners. Backup de usuários. Experiência em ambientes de rede local Windows. Instalação e configuração de VPN e Certificado Digital. Experiência em servidores Windows (2008 / 2016). Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades / tarefas) : Suporte técnico a usuários em hardware e software em todos os prédios da SEFAZ-RJ. Realizar manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de TI. Apoio logístico, movimentação e transporte de equipamentos de TI. Instalação, configuração e suporte a softwares, impressoras, scanners e periféricos. Registro e acompanhamento de chamados técnicos. Garantir a integridade, disponibilidade e organização da base de conhecimento técnico. Desejável : Sigilo e ética profissional. Concentração e agilidade. Boa comunicação, dicção e postura. Inteligência emocional e resiliência. Bom relacionamento interpessoal. O Que Oferecemos : Salário : R$ 1. 858,69 Benefício indireto : R$ 214,18 (ou R$ 285,22 quando em atuação como N2). Vale Alimentação : R$ 25,30 por dia (desconto de 1% do PAT). Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde Plano Odontológico.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Outros

Empresa :

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo :

Informática / Tecnologia

(FJ)