Assistente de Relacionamento

Descrição

Ser a voz e o ponto de contato do cliente.

Resolver problemas rápido, com empatia e eficiência.

Garantir a satisfação e buscar melhorias constantes.

Treinar e orientar para o melhor uso dos produtos / serviços.

Monitorar indicadores e agir para manter a excelência.

Trabalhar junto às equipes internas para um atendimento integrado.

Manter registros e dados sempre atualizados.

Certificação Conhecimento

Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência comprovada em atendimento ao cliente com foco em relacionamento.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Agilidade para resolver problemas e tomar decisões assertivas.

Perfil analítico, capaz de gerar insights a partir de dados.

Domínio do Pacote Office e facilidade com sistemas.

Proatividade e habilidade para manter relações positivas, mesmo sob pressão.

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Combustível
• Ticket alimentação
• Tícket refeição

Horário de Trabalho

De segunda a quinta de 8h as 18h e sexta de 8h as 17h