Analista de Processos

Competências Técnicas Necessárias

• Métodos de Mapeamento de Processos (AS IS / TO BE, BPMN, SIPOC)
• Ferramentas da Qualidade (Ishikawa, Pareto, FMEA, 5W2H, Matriz GUT)
• Metodologias de Melhoria Contínua (PDCA, Lean, Kaizen, FCA)
• Planejamento e Execução de Auditorias
• Excel intermediário / avançado e Power BI (desejável)
• Mapeamento e Padronização de Processos :

Mapeamento AS IS , redesenho TO BE , criação e atualização de POPs e padrões operacionais.

• Melhoria Contínua e Solução de Problemas :

Aplicação de metodologias como PDCA, FCA e 5W2H, com uso de ferramentas da qualidade para análise de causa raiz e foco em produtividade, redução de custos e otimização.

• Cultura de Processos e Capacitação :

Condução de treinamentos internos e disseminação da cultura de melhoria contínua, foco em resultados e autonomia.

• Auditorias e Conformidade :

Planejamento e execução de auditorias de processos, identificação de desvios, implementação e acompanhamento de ações corretivas.

• Interface com Projetos Estratégicos :

Participação em iniciativas estratégicas ligadas à eficiência, experiência do cliente (CX), BI, logística e sustentabilidade, atuando em sinergia com diversas áreas da organização.