Responsável por garantir o pleno funcionamento de todos os processos operacionais da unidade (manutenção, limpeza, protocolos de saúde e de segurança, portaria e segurança, alarmes e monitoramento, materiais e recursos, utilities, dedetização, jardinagem, etc.). Para isso, o líder operacional deve garantir a gestão à vista das atividades de cada membro do time (próprios e terceiros) e realizar rondas com checklists periodicamente para assegurar a qualidade dos serviços na unidade. Além disso, o ponto focal operacional é a ponte com a Matriz e com a direção da escola, sendo responsável por realizar alinhamentos e reports periódicos para todos que são envolvidos nos processos, além de orquestrar os recursos para eventos pontuais (ex : horas extras de limpeza e portaria nos casos de eventos, assegurar organização de espaços e coffees para reuniões pedagógicas, etc.).
Líder de Operações • SANTO ANDRE, SP, BR