Analista de suporte técnico

Estamos contratando : Analista de Suporte Técnico (Help Desk)Local : Cubo Sistemas - Tubarão / SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a gente!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e atuar no suporte a nossos sistemas de gestão empresarial. Se você quer crescer junto com uma empresa de software em constante evolução, essa vaga é pra você!O que você vai fazer por aqui : Prestar suporte técnico a clientes (via chat, telefone e e-mail);Resolver dúvidas e problemas relacionados ao nosso sistema de gestão;Registrar e acompanhar chamados até a resolução;Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência para o cliente;Ajudar a melhorar processos e documentações internas.O que esperamos de você : Facilidade com tecnologia e sistemas;Boa comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários;Organização e foco em resolução de problemas;Diferenciais que contam pontos : Conhecimento em sistemas de gestão (ERPs / CRMs);Noções básicas de banco de dados (SQL);Entender sobre regras de negócios (financeiro, comercial, faturamento,...).Cursos na área de Tecnologia ou Administração em andamento ou concluído.Tipo de vaga : CLT / Segunda a SextaSalário : a combinarCurtiu? Envie seu currículo para atendimento@cubosis.com.br com o assunto "Vaga Help Desk" ou aplique por aqui mesmo no Linked In.