Descrição da vagaSuperior completo em Design, Publicidade, Jornalismo, Letras ou áreas correlatas.Experiências com boas práticas de escrita conversacional e adaptação da linguagem para diferentes públicos e canais.Experiência com softwares gráficos como Figma (essencial para prototipação e documentação).Noções de Arquitetura da Informação, Acessibilidade, UX Writing e Design Thinking.Criar fluxos conversacionais (como chatbots e assistentes virtuais).Colaborar no desenvolvimento de protótipos e interações para canais como App, Web, WhatsApp e Voz.Trabalhar junto a times de Design, Produto e Engenharia na construção de experiências conversacionais centradas no usuário.Mapear jornadas para identificar oportunidades de melhoria baseadas em interações de linguagem.Contribuir para manter a consistência e tom de voz da marca em diferentes pontos de contato na jornada.Utilizar dados quantitativos e qualitativos para embasar decisões de design e aprimorar fluxos.Aprender e contribuir com a cultura de design na empresa.