Analista de Operações Tech / Gaming - PJ...

Sobre a posição

A NoPing está em busca de um(a) Analista de Operações Tech / Gaming para atuar

diretamente com a diretoria e com o time de desenvolvimento de software.

Trata-se de uma posição para um profissional altamente proativo, organizado, com perfil

técnico, perfil gamer e forte capacidade analítica, que consiga transformar problemas em

demandas claras, bem documentadas e priorizadas para o time técnico.

O(a) profissional atuará na garantia de qualidade dos nossos produtos, com foco especial

nos testes de softwares, além de apoiar na organização e execução de tasks, documentação

e comunicação entre áreas técnicas e não técnicas.

🟩PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES :

◼️ Proatividade na identificação de demandas :

▪️Buscar ativamente tarefas, problemas e oportunidades de melhoria, sem depender exclusivamente de repasses diretos de tasks.

◼️ Atuação em QA (Qualidade de Software) :

• ▪️ Testar o NoPing e demais softwares relacionados;
• ▪️ Reproduzir e registrar bugs de forma estruturada;
• ▪️ Definir e executar cenários de teste;

▪️ Validar correções realizadas pelo time de desenvolvimento.

◼️Gestão e documentação de atividades no Jira :

▪️ Criar tasks detalhadas, com descrição clara do problema, contexto e passos de

▪️ Garantir que todas as informações recebidas (usuários, diretoria, equipe interna)

▪️ Manter histórico, status e documentação organizados.

◼️ Elaboração de relatórios :

▪️ Consolidar problemas identificados, evolução das correções, indicadores simples e

▪️Apresentar essas informações de forma objetiva à diretoria e ao time de

desenvolvimento.

◼️ Análise de mercado e de software :

▪️Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário, especialmente no

contexto gamer.

◼️ Mediação técnica entre áreas :

▪️Traduzir necessidades de negócio para linguagem compreensível pelos

▪️Explicar questões técnicas de forma acessível para perfis não técnicos

◼️Comunicação e disponibilidade :

▪️Ter disponibilidade para acompanhar e responder informações via WhatsApp

ao longo do dia.

▪️ Manter comunicação clara, profissional e tempestiva.

🟩REQUISITOS OBRIGATÓRIOS :

◼️Perfil comportamental

▪️Proatividade elevada : não aguardar apenas o repasse de demandas; procurar

ativamente o que pode ser feito ou melhorado.

▪️Curiosidade e vontade de aprender : interesse contínuo em aprofundar

conhecimentos técnicos e de negócio.

Organização e disciplina para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

🟩FORMAÇÃO / EXPERIÊNCIA :

◼️Cursando ou formado(a) em graduação na área de Tecnologia, como : Ciência da

Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Análise e

Desenvolvimento de Sistemas, Jogos Digitais ou áreas correlatas.

◼️Experiência ou forte interesse em Testes de software.

◼️ Conhecimentos técnicos :

▪️Ser gamer de computador (PC), com experiência em jogos online.

▪️Conhecer os desafios técnicos dos gamers online e como isso impacta na

experiência do jogador.

▪️Capacidade técnica na criação, clonagem, configuração e instalação de ambientes

de VMs e forte familiaridade com ambiente Windows (configurações, redes,

instalação de softwares, etc.).

▪️Facilidade em utilizar ferramentas de gestão de tarefas e projetos, preferencialmente

Jira.

🟩COMUNICAÇÃO :

◼️Excelente domínio de português, com boa redação e comunicação verbal.

◼️Inglês avançado, para leitura, escrita e fala.

◼️Capacidade de comunicar temas técnicos tanto para públicos leigos quanto

para públicos especializados.

🟩DIFERENCIAIS (NÃO OBRIGATÓRIOS, MAS BEM-VINDOS)

◼️Experiência prévia em empresas de tecnologia ou produtos voltados para o público

gamer.

◼️ Vivência anterior em times de QA, Suporte Técnico, Produto ou Operações de

Software.

🟩ESTRUTURA DE REPORTE

⭐ Reporte direto à diretoria.

◼️ Atuação integrada com o time de desenvolvimento de software, participando do fluxo

de identificação de problemas, priorização e testes.

🟩MODELO DE CONTRATAÇÃO

◼️ Pessoa Jurídica