Analista Funcional Salesforce

Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade.

E para continuar caminhando em direção ao nosso objetivo de Ser a maior referência em crédito com garantia de imóvel do Brasil, precisamos do melhor Time.Faz parte da nossa Cultura, respeitar e valorizar as diferenças, pois acreditamos que cada história e experiência conta.

Nossas vagas são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual, etnia ou deficiência.

Se você quer fazer a diferença e ajudar a transformar a vida financeira das pessoas, vem com a genteEstamos em busca de um(a) Analista Funcional Salesforce para integrar nosso time na Bari Tecnologia.

Atuando como ponto central de suporte aos usuários da plataforma.

Essa posição será responsável por atender chamados, administrar o Salesforce, documentar processos e funcionalidades, além de promover treinamentos para os usuários, garantindo a melhor experiência e aproveitamento da ferramenta.Principais responsabilidades : Atender e gerenciar chamados de suporte relacionados ao Salesforce (Service / Sales / Experience Cloud);Atuar como administrador da plataforma, incluindo : criação e manutenção de usuários, perfis, permissões, relatórios, dashboards e fluxos;Realizar ajustes e configurações funcionais no Salesforce, sem desenvolvimento (no-code / low-code);Documentar processos, regras de negócio e customizações aplicadas no sistema;Produzir e aplicar treinamentos para usuários, auxiliando na adoção e no uso eficiente da plataforma;Apoiar nas análises funcionais de demandas, atuando como elo entre usuários e equipe técnica;Garantir a governança e boas práticas no uso da plataforma;Colaborar com o time de desenvolvimento para implementação de novas funcionalidades e melhorias;Garantir a integridade e qualidade dos dados na plataforma.Requisitos : Experiência prévia com Salesforce (Admin ou Funcional);Conhecimento em configurações da plataforma : objetos, campos, layouts, fluxos, relatórios e dashboards;Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais;Boa comunicação oral e escrita, com perfil didático para treinamento;Organização e atenção a detalhes para documentação de processos.Diferenciais : Certificação Salesforce Administrator;Experiência com Service Cloud, Sales Cloud ou Experience Cloud;Conhecimento em ferramentas de ITSM (para gestão de chamados);Experiência em conduzir workshops e treinamentos de usuários.BenefíciosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransportePlano de Saúde (sem desconto de mensalidade e nem coparticipação para você e seus dependentes)Plano Odontológico (diversos planos e coberturas)Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Wellhub : Uma rede completa de academias, apps de bem-estar, meditação, nutrição e muito maisVantagens : Produtos bancários com condições especiaisBariclube : Parcerias com restaurantes, academias, universidades, escolas de idiomas e muito maisHeadhunter Bari : Indique talentos e seja recompensadoAmbiente de aprendizado contínuo1 : 1 (cultura de feedbacks)Avaliação de Desempenho e PDIE ai, animado para fazer parte da nossa equipe?

Se candidate e boa sorte