Gerente de Delivery

Descrição do Cargo

Somos uma empresa que licencia uma solução de automação de varejo com componentes como PDV (frente de loja), Backoffice (recebimento de mercadorias, inventário etc.) e e-commerce, utilizada em redes varejistas com centenas de lojas.

Buscamos um Gerente de Delivery para liderar o processo de entrega de versões da nossa plataforma. Este profissional atuará como elo entre as áreas de desenvolvimento, infraestrutura, DevOps e os times dos clientes, garantindo que novos componentes, funcionalidades e correções de problemas reportados sejam disponibilizados sem impacto às operações dos clientes.

O papel exige forte experiência em implementação de projetos e gestão de processos de entrega de software em ambientes de alta criticidade e escala.

Responsabilidades

Planejar e gerir o

processo de delivery de versões

da plataforma, desde a preparação até a implantação em produção.

Coordenar o relacionamento entre áreas internas (desenvolvimento, infraestrutura, DevOps, suporte) e os

times técnicos e de negócio dos clientes

Acompanhar a entrega de

novos componentes e funcionalidades

, bem como

correções de incidentes e melhorias contínuas

Garantir que entregas sigam práticas de

qualidade, segurança e compliance

, minimizando riscos operacionais.

Estabelecer e monitorar

KPIs de delivery

, como taxa de sucesso de implantação, tempo médio de entrega e aderência a cronogramas.

Apoiar a evolução de processos de

release management, change management e integração contínua (CI / CD)

Elaborar relatórios executivos de andamento de projetos e releases para a diretoria e stakeholders.

Requisitos

Experiência comprovada em

gestão de projetos ou delivery de software

, preferencialmente em ambientes SaaS.

Vivência em

varejo ou automação comercial

será considerada um diferencial.

Conhecimentos sólidos em

processos de versionamento, homologação e implantação de software

Familiaridade com práticas de

DevOps, CI / CD e gestão de incidentes

Excelente comunicação, com capacidade de negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos.

Perfil organizado, com foco em

resultados e redução de riscos

em entregas críticas.

Diferenciais

Certificação em

ITIL, PMP, Scrum Master ou afins

Experiência em projetos de

integração entre sistemas (PDV, ERP, e-commerce, APIs)

Atuação prévia em ambientes

multiclientes e com alta disponibilidade

O que oferecemos

Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e em constante evolução.

Participação em projetos estratégicos, com alto impacto para grandes redes de varejo.

Benefícios competitivos

e cultura organizacional focada em bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.