Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais oficiais da empresa. Registrar solicitações, reclamações, elogios e sugestões em sistema interno. Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos da empresa. Realizar tratativas de pós-venda, acompanhando a resolução de problemas até a conclusão. Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente. Cumprir scripts de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Apoiar em pesquisas de satisfação e feedback de clientes. Manter sigilo e respeito às normas de confidencialidade da empresa..
Formação Acadêmica : Não informado
Salário : A combinar
Cargo : Outros
Empresa : Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo :
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
(FJ)
Sac • Balneário Camboriú, SC, Brazil