Analista De Atendimento Ao Cliente (Implantação) - Presencial (Goiânia / Go) (1)

SOBRE A OPORTUNIDADEComo parte do time de Implantação, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes!

A missão do(a) Profissional de Implantação é garantir que o cliente tenha uma ótima primeira experiência com a Auvo.Você será responsável por personalizar a implantação do sistema, orientar usuários e garantir o engajamento inicial com a plataforma.Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar treinamentos online de usuários via Google Meet.Acompanhar a jornada inicial dos clientes usando Hubspot e WhatsApp.Auxiliar na configuração e cadastros iniciais no sistema.Garantir o engajamento do cliente com a ferramenta.Atuar em parceria com outros times internos para entregar uma experiência incrível.Gerenciar tickets e atuar como ponte entre cliente e time de Produto.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESO que você precisa ter : Experiência mínima de 6 meses com treinamentos.Atuação anterior com relacionamento com o cliente.Boa familiaridade com ferramentas de comunicação online.Conhecimento básico em Excel.Organização e boa gestão do tempo.Comunicação clara, empática e assertiva.Boa capacidade de escuta e argumentação.Proatividade para resolver problemas de forma criativa.SALÁRIO E BENEFÍCIOSRemuneração competitivaSalário fixo de : R$3.000,00Comissão média de : R$3.000,00 seu esforço é recompensado!

Vale-AlimentaçãoR$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês.

Auxílio EducaçãoR$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

Saúde e Bem-estarPlano de saúde com subsídioPlano odontológico completoSeguro de vidaWellhub (antigo Gympass) cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!

Vale-Transporte mobilidade garantida.

Fluency AcademyTenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!

IPOGDescontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração!

Convênio Nacional com o SESC lazer e cultura para toda a família.

Day Off no seu aniversário aproveite o seu dia como quiser!

No dress code aqui, você é livre para ser quem é!

INFORMAÇÕES ADICIONAISRegime de contratação : CLTModelo : PresencialLocal : Cidade Jardim Goiânia / GOHorário de trabalho : segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.