Analista De Suporte Iii

O que buscamos?

Atribuições principais :

• Atuar como principal ponto de contato para atendimento de demandas de maior criticidade e complexidade na área;
• Executar ações corretivas, preventivas e de melhoria, que derivem de não conformidades relacionadas às suas atividades;
• Realizar troubleshooting de LAN e WLAN no ambiente interno e do cliente;
• Elaborar documentação e apresentação de entrega de projetos;
• Suportar clientes e outras equipes da área técnica em assuntos relacionados à conectividade de rede;
• Ser a principal referência técnica para o time;

Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.Requisitos :

Organização, Conhecimento de hardware e software, Atendimento ao cliente / comunicação, perfil analítico, proatividade.

Inglês Avançado.Diferenciais :

Conhecimentos em automação, conhecimento no setor automotivo, automação, lógica e conhecimento em SQL.Localidade da posição : Remoto com viagens pontuais a SP.Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.

Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.Quais são nossos valores?

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins.

Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou?

Então, #VemSerMeta!