Especialista Em Sucesso Do Cliente

Garantir a experiência dos usuários com resultados esperados é um objetivo importante para qualquer profissional.

No nosso time, você será responsável por ser especialista em produtos da Neoway para guiar clientes.Responsabilidades : Gestionar 4-8 clientes enterprise;Criar relacionamentos com alta liderança das contas estratégicas;Desenvolver e aplicar estratégias de upsell e cross-sell;Acompanhar atendimento e planejamento de contas;Mapear métricas de sucesso do cliente;Criar casos de sucesso e avaliar retorno do investimento;Integrar áreas da companhia para atender solicitações;No entanto, falta autonomia, pró-atividade e accountability.

Além disso, é importante ter inglês fluente para se comunicar efetivamente com os clientes.Vantagens : Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador;Possibilidade de desenvolver habilidades e conhecimentos;Equipe colaborativa e apoiadora;O que podemos oferecer : Oportunidade de aprender e crescer profissionalmente;Ambiente de trabalho diverso e inclusivo;Bem-estar e qualidade de vida;